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根據(jù)連鎖酒店的無線需求和無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計原則，方案的設(shè)計分為：無線組網(wǎng)方式設(shè)計、無線應(yīng)用場景設(shè)計、高智能無線體驗設(shè)計、酒店互聯(lián)出口設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)計、業(yè)務(wù)系統(tǒng)VPN互聯(lián)設(shè)計、多業(yè)務(wù)區(qū)分設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計等八個部分。

整體方案架構(gòu)

方案架構(gòu)描述：

         方案分為兩部分：集團(tuán)總部和門店。

門店網(wǎng)絡(luò)設(shè)計

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采用兩層星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)形式，即核心層-接入層。通過虛擬網(wǎng)設(shè)置，可將各套網(wǎng)絡(luò)劃分為不同規(guī)模和數(shù)量的虛擬子網(wǎng)，以滿足各酒店自身及客人的不同使用需求。通過接入層的靈活跳線，工作區(qū)的信息接口可根據(jù)需要，靈活接入各個專網(wǎng)。

綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)：采用RG-NBR-E系列的出口網(wǎng)關(guān)，不僅是可以滿足賓客上網(wǎng)及通過智能流控，提高上網(wǎng)體驗，還是有線無線網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)證網(wǎng)關(guān)；內(nèi)置Portal服務(wù)器，配合總部RCP的云營銷認(rèn)證平臺模塊（MCP），實現(xiàn)客人的認(rèn)證上網(wǎng)。

防火墻：出口位置部署RG-WALL 1600系列防火墻，通過高性能的防病毒、防攻擊、IPS等功能，實現(xiàn)深度狀態(tài)檢測、外部攻擊防范、應(yīng)用層過濾等，可以有效保證酒店網(wǎng)絡(luò)的安全。

核心交換機：采用RG-S5510系列高性能的三層萬兆交換機，通過VLAN劃分，虛擬隔離各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，保障酒店辦公網(wǎng)、客房網(wǎng)、設(shè)備網(wǎng)等個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的相互獨立，互不影響。

接入層交換機：不同的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)采用不同的接入交換機。PMS網(wǎng)絡(luò)采用RG-S2928G-S全千兆二層網(wǎng)管交換機，保證PMS網(wǎng)絡(luò)的高速、安全的轉(zhuǎn)發(fā)；安防監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)采用RG-NBS18系列安防監(jiān)控專用交換機，確保監(jiān)控視頻無卡頓現(xiàn)象；無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采用具有POE供電功能的RG-S2528G-24P全千兆網(wǎng)管接入交換機，為酒店無線網(wǎng)絡(luò)提供高速、安全的轉(zhuǎn)發(fā)；

酒店客房：采用RG-RAP系列的墻面型AP,讓信號入室，實現(xiàn)客房的無死角信號覆蓋；

公共區(qū)域：采用RG-RAP系列的放裝型AP,其高帶機量，滿足宴會廳、會議室等人員密集型場景；

無線控制器：RG-RAC系列無線控制器旁路部署，即可以進(jìn)行集中轉(zhuǎn)發(fā)，也可根據(jù)需要做本地轉(zhuǎn)發(fā)；

總部網(wǎng)絡(luò)設(shè)計

VPN網(wǎng)關(guān)：部署一臺高性能NBR-E系列網(wǎng)關(guān)做為VPN網(wǎng)關(guān)，與所有門店通過IPSEC VPN進(jìn)行互聯(lián)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高速、穩(wěn)定的傳輸，通過可視化VPN技術(shù)，可以實現(xiàn)對VPN隧道和隧道內(nèi)流量可視化，讓總部對VPN連接狀況和業(yè)務(wù)流量一目了然，并可以對VPN隧道內(nèi)的流量進(jìn)行流控、阻斷、加速等操作，解決VPN內(nèi)業(yè)務(wù)應(yīng)用訪問緩慢的問題；

營銷認(rèn)證系統(tǒng)：RG-RCP的MCP模塊，實現(xiàn)上網(wǎng)認(rèn)證、廣告推送、客戶信息留存等功能；

無線應(yīng)用場景

酒店無線場景分為三類：

酒店客房

傳統(tǒng)酒店無線覆蓋方案使用的是放裝方式部署，即AP部署在走廊，信號穿透墻壁、衛(wèi)生間等障礙到達(dá)室內(nèi)，造成室內(nèi)信號差，性能低，樓層間AP干擾嚴(yán)重的問題，住店客人無線體驗差。

本次方案設(shè)計酒店客房采用面板式Wall AP進(jìn)行無線覆蓋，施工簡單，室內(nèi)信號強，性能高；且基本無需施工，是針對酒店用戶推出的專屬產(chǎn)品。

上圖可見，面板式Wall AP部署之后的的效果，外觀整潔美觀，可擴(kuò)展RJ-45有線網(wǎng)端口；性能高，用戶體驗好。

會議室、大廳等公共區(qū)域

會議室、大廳等公共區(qū)域采用RAP220進(jìn)行覆蓋。RAP220，支持X-speed技術(shù)，帶機量比傳統(tǒng)AP高出30%以上，性能強勁。單AP可承載60人以上同時接入。部署時可把AP放置在吊頂內(nèi)，隱蔽美觀，如果環(huán)境沒有吊頂，則可直接壁掛在天花板或墻壁上。

室外區(qū)域

室外場景采用RG-AP630(CD)進(jìn)行覆蓋，AP630（CD）采用了IP67防護(hù)等級的外殼設(shè)計，適合在極端的室外環(huán)境中使用，可有效避免室外惡劣天氣和環(huán)境影響，可高度適應(yīng)中國北方寒冷天氣與南方潮濕天氣環(huán)境對設(shè)備的苛刻要求，大大降低了安裝和維護(hù)難度。同時，RG-AP630(CD)內(nèi)置定向天線，可以滿足幾乎所有環(huán)境要求下的室外無線Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)覆蓋。

營銷平臺設(shè)計

廣告推送功能主要通過銳捷營銷云平臺（MCP）實現(xiàn)，配合部署在酒店的WIFI設(shè)備使用。集上網(wǎng)認(rèn)證、廣告推送以及營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能為一體，輕松解決營銷問題。

MCP為酒店提供多級廣告呈現(xiàn)平臺，覆蓋滿屏廣告、首頁廣告、認(rèn)證成功后廣告三個階段的廣告推送，為了增加廣告投放內(nèi)容，可以支持二級、三級等多級頁面組合成微門戶。

MCP支持靈活的廣告模板定制功能，用戶可以靈活的新增、編輯和刪除模板。操作界面友好、便捷，用戶可短時間內(nèi)編輯出所需要的廣告。支持靈活、全面的統(tǒng)計功能，可以按照不同的時間維度，對廣告的點擊量、認(rèn)證方式等予以統(tǒng)計，為營銷決策提供豐富的數(shù)據(jù)支持。

吸會員設(shè)計

在這個互聯(lián)網(wǎng)+的時代，如何利用無線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生更高的商業(yè)價值，如何解決賓客“走了就走了”的問題，針對于那些睡了一覺就走了，即使是注冊了會員也是僵尸會員，再也不來入住的這些人，怎么讓他們再次入住，來提高酒店收益，怎么讓酒店的無線網(wǎng)絡(luò)增值，是酒店管理者關(guān)心的問題。

銳捷營銷云平臺（MCP）的無線營銷功能就可以很好的解決這個問題，通過全面的準(zhǔn)入認(rèn)證方法，幫助酒店快速吸納會員，我們支持多種認(rèn)證方式，如短信認(rèn)證、微信認(rèn)證、會員認(rèn)證、APP認(rèn)證、二維碼掃描認(rèn)證等等，只有經(jīng)過認(rèn)證的用戶才能上網(wǎng)，未經(jīng)過認(rèn)證的用戶是不允許訪問互聯(lián)網(wǎng)的，這樣就達(dá)到了快速吸納會員的目的，讓無線增值。

?       手機云認(rèn)證：賓客輸入手機號后4位，系統(tǒng)自動與銳捷云端服務(wù)器進(jìn)行對比驗證，如果該手機已登記過，直接放行上網(wǎng)，如果云端數(shù)據(jù)庫沒有該手機的信息，用戶重新進(jìn)行手機短信認(rèn)證，該方式即可以節(jié)省商家的短信費用，除了可以滿足公安82號令的實名認(rèn)證要求，還可以與酒店的PMS對接，實現(xiàn)通過手機號自動注冊會員；

?       會員認(rèn)證：通過與酒店的會員系統(tǒng)打通，賓客只需要輸入自己的會員用戶名，密碼，即可認(rèn)證上網(wǎng)，而非會員將禁止上網(wǎng)，只有注冊成會員的賓客，才可以通過會員認(rèn)證上網(wǎng)，達(dá)到快速吸會員的目的；

?       微信連WIFI認(rèn)證：用戶關(guān)聯(lián)SSID，彈出認(rèn)證界面，點擊“我要上網(wǎng)”，進(jìn)入微信關(guān)注認(rèn)證，點擊完成，即可認(rèn)證上網(wǎng)，實現(xiàn)通過微信吸粉；

?       手機APP認(rèn)證：需要用戶手機安裝專用的APP軟件，以APP軟件與認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)通完成認(rèn)證；

?       PC端二維碼掃描認(rèn)證：用戶電腦端搜索到 WIFI 熱點并連接，蘋果電腦自動彈出廣告頁，windows需手動打開瀏覽器，瀏覽器會彈出微信二維碼；用認(rèn)證成功的手機通過微信掃一掃，并在手機端彈出的界面里點擊“確認(rèn)”，即可放行；此時電腦端會提示WIFI 已成功連接，用戶免費上網(wǎng)了。

?       短信認(rèn)證和微信連WIFI認(rèn)證在同一個認(rèn)證界面中顯示：用戶可自由選擇認(rèn)證方式，方便沒有安裝微信的用戶手機上網(wǎng)；

?       無感知認(rèn)證：為簡化賓客的上網(wǎng)流程，提升用戶體驗，可開啟無感知認(rèn)證，開啟后賓客再次入網(wǎng)認(rèn)證時，能自動識別，展示廣告頁后可直接上網(wǎng)，無需再走認(rèn)證流程。并且可以設(shè)置無感知認(rèn)證時間，最高24小時，在24小時內(nèi)，賓客無需再次認(rèn)證，即可上網(wǎng)。

信息發(fā)布新型廣告?zhèn)髅?/span>

Wi-Fi信息發(fā)布是指利用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，通過可以接收Wi-Fi信號的電腦、手機、Pad等終端來進(jìn)行廣告、促銷信息等的發(fā)布、展示、推送的一種酒店信息營銷活動。

Wi-Fi信息發(fā)布強調(diào)的是廣告、信息等的移動性、定位性、準(zhǔn)確性和交換性，是一種新興的廣告表現(xiàn)形式。

移動性：除了發(fā)布到筆記本電腦上，Wi-Fi廣告還可以發(fā)布到如手機、Pad等移動終端設(shè)備上，利用其移動性可以使信息傳播的途徑和渠道更多。

定位性：Wi-Fi信息發(fā)布可以基于用戶具體的位置，進(jìn)行精確的廣告推送，而傳統(tǒng)廣告卻無法做到。利用其定位性可以使廣告投放到真實具體的地域，投放區(qū)域更加精準(zhǔn)。

準(zhǔn)確性：在不同的Wi-Fi熱點覆蓋區(qū)域，可以進(jìn)行客戶群的準(zhǔn)確識別，為不同的廣告投放找到準(zhǔn)確的目標(biāo)客戶群。

交換性：通過信息發(fā)布的信息管理功能，針對酒店可通過廣告交換功能，使自己的信息免費顯示在其他發(fā)布信息頁面上，可以做到商家資源利用。

有資料顯示，Wi-Fi用戶的職業(yè)分布中公司白領(lǐng)的比例超過1/2，而大學(xué)以上學(xué)歷的用戶比例也超過50%，67%的用戶有管理者頭銜。因此，Wi-Fi信息發(fā)布的受眾大多是中高端客戶，這是Wi-Fi廣告相對于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告而言，對廣告主最有吸引力的賣點。因此，高價值客戶群、低成本高成效，利用熱點位置的可控性、精準(zhǔn)性是Wi-Fi廣告、信息發(fā)布生命力的源泉。

信息發(fā)布自定義編輯

信息發(fā)布功能區(qū)方案設(shè)計，進(jìn)入編輯管理界面, 點擊“廣告”圖標(biāo)，進(jìn)入廣告頁面編輯所需的廣告。MCP支持靈活的廣告模板定制功能，酒店可以靈活的新增、編輯和刪除模板。廣告模板內(nèi)容支持單圖片、兩圖并列、三圖并列、四圖并列、滾動圖片、視頻、文本等，如果基本控件不足以滿足酒店對于設(shè)計及美觀度上的需求，酒店可以采用HTML語言自行編輯廣告頁。管理端支持將各種模板對門店進(jìn)行下發(fā)，門店可靈活選擇使用管理端同步的推薦模板內(nèi)容。支持根據(jù)不同門店的推送不同的portal頁面。廣告內(nèi)容必須支持針對手機和平板電腦分別定制，并可對應(yīng)不同的終端彈出適合于終端屏幕大小的界面。

廣告制作效果

廣告可編輯內(nèi)容

廣告營銷系統(tǒng)，不僅可以提升酒店品牌，還能夠擴(kuò)大銷售機會。對于酒店來說，品牌的提升意味著更高的品牌認(rèn)知度和客戶忠誠度，便于形成酒店穩(wěn)定的客戶群體，從而穩(wěn)定酒店的營業(yè)收入。通過酒店廣告、優(yōu)惠劵、促銷信息的推廣，刺激賓客的需求，增加酒店經(jīng)濟(jì)效益。